Гарантийные обязательства
ООО «ГлавСтрой Холдинг» предоставляет 10-летнюю гарантию на тротуарную плитку, 3-х летнюю гарантию на камни бортовые (бордюры), элементы мощения, бетонные строительные изделия, дорожные элементы с товарным знаком «ГЛАВСТРОЙ ХОЛДИНГ» 1 (далее – Продукция), распространяющуюся только на производственные дефекты.
Срок службы исчисляется с момента поставки Продукции согласно Договору.
Область действия гарантии:
ООО «ГлавСтрой Холдинг» гарантирует сохранение целостности изделий (отсутствие полного разрушения бетона, возникшего по вине изготовителя), возможность использования Продукции по назначению в период срока службы.
Условием выполнения заявленных гарантийных обязательств является:
- технически грамотное проектирование и укладка (монтаж) Продукции, выполнение рекомендаций по укладке (монтажу) Продукции;
- эксплуатация Продукции в соответствии с их назначением и выполнение рекомендаций по эксплуатации и уходу от производителя;
- наличие у покупателя документов, ООО «ГлавСтрой Холдинг» или его официальными представителями (дилерами): договор, заказ, чек, гарантийный талон (гарантийный сертификат);
- оформление покупателем рекламационного заявления с указанием места нахождения рекламационной продукции и обеспечение возможности ее осмотра и исследования рекламационной продукции уполномоченным представителем ООО «ГлавСтрой Холдинг».
Под действие гарантии не попадают следующие случаи:
- потеря первоначального цвета;
- изменения цвета Продукции в результате эрозии, воздействия агрессивной окружающей среды;
- обесцвечивание продукции в результате загрязнения, выцветов (высолов), запыленность;
- разнооттеночность Продукции;
- несоблюдения требований к проектированию (или его отсутствию) и монтажу;
- использование при укладке (монтаже) некачественных материалов;
- контакт с химическими веществами и красителями;
- разрушения Продукции в результате механического или химического воздействия;
- усадка здания, подвижка стен, проседание грунта;
- ненадлежащий уход за Продукцией;
- использование Продукции и средств по уходу за ней не по назначению;
- вред, причиненный обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар и пр.);
- неправильная транспортировка или несоблюдения правил проведения погрузочно-разгрузочных работ;
- Продукция с обозначением «2 сорт», «У», «Уценка».
Данные гарантийные обязательства распространяются только на Продукцию, реализованную ООО «ГлавСтрой Холдинг» и его официальными представителями (дилерами).
Информация по эксплуатации и укладке (монтажу) продукции передается Покупателю вместе с гарантийным талоном, а также размещена на официальном сайте gs-com.ru.
